Clause n° 11 des CGV: Retour
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Seuls les articles retournés à l'état neuf et sans avoir subi de transformation, dans un état permettant leur revente seront échangés ou remboursés.
Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne seront pas repris.
Le remboursement interviendra au plus tard 14 jours à compter de la réception de l'article, selon le mode de règlement que celui utilisé pour le paiement, sauf accord du client.
Le remboursement sera effectué après vérification de l' état de l'article.

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